פייסבוק כטכנולוגיית איכות חיים בגיל המבוגר סיגל נעים, המחלקה ללימודי תקשורת, אוניברסיטת בן גוריון בנגב

פייסבוק כטכנולוגיית איכות חיים בגיל המבוגר סיגל נעים, המחלקה ללימודי תקשורת, אוניברסיטת בן גוריון בנגב

רשתות חברתיות מקוונות האינטרנט - אחד מאמצעי התקשורת הבולטים הגולש - מפאסיבי (מחפש וצורך) לפעיל במרחב הווירטואלי בעיקר ברשתות חברתיות מקוונות

הדור המבוגר כיום ידע נרחב יותר מבעבר על האינטרנט היקף השימוש עולה בהתמדה

נתונים לגבי חברות ברשתות חברתיות מקוונות בארה"ב - 35% מבני 65 ומעלה 60% מבני 50 ומעלה מתוכם 48% בפייסבוק (Smith & Page, 2015) (Duggan, 2015) בישראל 52% מבני 65 ומעלה 74% מבני 55-65 (דרור וגרשון, 2014)

מדוע משתמשים ברשתות חברתיות מקוונות? פיתוח הון חברתי השתלבות בקהילה ובחברה שיתוף במידע יצירת מידע חדש ביטוי עצמי הצגת עצמי הבניית זהות אישית הזדהות פוליטית פעילות אזרחית וציבורית

מטרת המחקר לנסות ולאפיין את חווית השימוש של זקנים תושבי ישראל בפייסבוק (Facebook) כחקר מקרה של שימוש ברשתות חברתיות מקוונות בגיל המבוגר

שיטה ראיונות עומק+אתנוגרפיית מדיה+נטנוגרפיה אוכלוסיית המחקר 30 משתתפים (15 גברים, 15 נשים) מכל רחבי הארץ בגילאים 65-84, חברים בפייסבוק שימוש בפייסבוק בשפות עברית ו/או אנגלית

ממצאים שלוש תמות עיקריות: אימוץ טכנולוגיה חדשה וההתמודדות עמה הטכנולוגיה וסדר היום השפעות הדדיות תגמולי השימוש בפייסבוק

אימוץ טכנולוגיה חדשה וההתמודדות עמה רצף הנע בין אסטרטגיה של שימוש מצומצם ועד אימוץ מלא סיבות סובייקטיביות לשימוש מצומצם אימוץ מלא אקטיבי או פסיבי דפוס האימוץ וקצב האימוץ נובעים מצרכים שונים מדיאטיזציה ויצירתיות

מדיאטיזציה - Mediatization לחץ המופעל על פרטים בחברה להמיר פעולות פנים מול פנים לפעולות דיגיטליות

יצירתיות - Creativity "אחד ההיבטים של דיאלוג מתמשך בין קבוצות המשתפות פעולה ביניהן והנעזרות במחשבים " (Sundholm, Artman, & Ramberg, 2004; P. 101)

אימוץ טכנולוגיה חדשה וההתמודדות עמה "... הדור שלי לא התעסק כל כך הרבה במחשבים. אז אפילו אם יש להם כתובת אינטרנט הם לא נותנים כי הם פוחדים שלא ידעו לטפל בזה. זו בעיה של גיל מסוים..." (דורון, 78). "...אני לא אגלוש באינטרנט בדבר הזה (טלפון נייד) כי אני לא רואה את זה וצריכה להגדיל. אז את מגדילה וזה יותר מידי ואז את לא יכולה לקרוא את כל השורה, זה יותר מידי התעסקות..." (יעל, 70).

אימוץ טכנולוגיה חדשה וההתמודדות עמה "...הייתה לי איזה בעיה עם מס הכנסה והתקשרתי לתמיכה הטכנית. הם כל הזמן מסבירים לי למה לא, ולא איך כן, ואני לא אוהב סוג כזה של תשובות ואף פעם אני לא נכנע לזה...אני גם לא אוהב שעונים לי בצ'אטים, זה מרגיז אותי, אני אוהב לדבר..." (מרדכי, 65).

אימוץ טכנולוגיה חדשה וההתמודדות עמה "...אני לא מתכוון לקנות, אז אם אני לא מתכוון לקנות אני לא צריך את זה, אני לא צריך את זה אז למה לי לקנות, זה מין סיבוב כזה. הורדתי אפליקציה שנקראת חוליו. והיא התחילה לשגע אותי, שלוש ארבע פעמים ביום שלחה לי הודעות, אז נכנסתי וביטלתי אותה..." (יואל, 68).

הטכנולוגיה וסדר היום השפעות הדדיות שלושה דפוסי השפעה: השפעת השימוש במחשב על חיי היומיום השפעת חיי היומיום על השימוש במחשב השלמת חיי היומיום באמצעות השימוש במחשב

השפעת השימוש במחשב על חיי היומיום חיפוש אחר מידע "...בגוגל אני שואלת המון שאלות, כל דבר שאני לא בדיוק יודעת אז אני נכנסת לגוגל, כל דבר שיש לי ספק, אני נכנסת לגוגל..." (יעל, 70). "...אני נעזר במילון במחשב. לוחצים על המילה ומקבלים את המילון האנגלי- אנגלי. ואם זה לא מספק אותי, אז יש 5 מילונים שמה שצריך להיכנס אליהם, לתקתק את המילה ולראות..." (אשר, 75).

השפעת השימוש במחשב על חיי היומיום חיפוש אחר מידע "... קורה לי בזמן האחרון שאני מאבדת את הכתיב של מילה, אז אני לא מתבשלת בתוך עצמי, אני ישר נכנסת לגוגל, כותבת את המילה איך שאני יודעת, ואז הוא הופך לי והוא מראה לי או אם זה נכון או אם זה לא נכון, אם זה כ' או אם זה ח'..." (נירית, 70).

השפעת השימוש במחשב על חיי היומיום ניהול בריאות "...(מה אני עושה באינטרנט?) מחלות! זקנים מחפשים מחלות! ואז הרופא שלך מתרגז ואומר "שוב פעם חיפשת באינטרנט?"..." (דורון, 78). "...גם בנושא רפואה מאוד נעזרתי באינטרנט. רופאים שעוד לא ידעו, שהסתכלו עליי בחשדנות... נעלבו גם, מה זאת אומרת שכן האינטרנט ולא הם. ואני לא בריאה, יש לי כמה מחלות כרוניות שדורשות (רופאים) מקצוענים...אין לך מושג כמה נעזרתי...קופת חולים, הכול אני עושה - בדיקות, תוצאות בדיקות, תורים וזה..." (דינה, 66).

השפעת השימוש במחשב על חיי היומיום נושאים נוספים שעלו בהקשר זה: ניהול פיננסי דואר אלקטרוני תזכורות יומן קניות תכנון טיולים ניהול חברים

השפעת חיי היומיום על השימוש במחשב חיי חברה "... זאת חברה שלי שאני מדברת אתה בסקייפ, היא הולכת לישון מאוחר אז בלילה יושבים ומדברים...אחת הסיבות שרציתי מחשב זה שאוכל לדבר אתה מפני שהיינו מדברות שעה בטלפון..." (חדווה, 75). "...קודם כל אני מעלה את "גוגל טאלק"...והדבר השני שאני מעלה זה את הסקייפ...יש פה את ה"האנג אאוט", אפשר לדבר. היתרון של זה, שאפשר לעשות שיחת ועידה, כולנו, כמה חבר'ה..." (אשר,.(75

השפעת חיי היומיום על השימוש במחשב העלאת תכנים "...למשל, עוד מעט יגיע האביב, אני אצ לם את הגינה שלי עם כל הירקות ואני אעלה את זה בפייסבוק. זה משהו שקורה במציאות שאני רוצה לחשוף אותו, לפרסם אותו לאחרים..." (נירית, 70). "...אני יודעת שעכשיו, בעקבות מזג האוויר, הכלביות בירושלים הוצפו. יש לי כמה חברות מאוד פעילות שביקשו עזרה ומתנדבים להציל. יש המון אנשים מתנדבים. אני לא יודעת אפילו איפה זה כפר רות, אין לי מושג. (אז) אני יכולה לדבר על משהו שראיתי..." (נחמה, 73).

השלמת חיי היומיום באמצעות השימוש במחשב "...לפעמים אני רואה הרצאות מעניינות במחשב (בעקבות משהו) שהיה בטלוויזיה. ראיתי את ענת גוב לאחרונה, כל מיני ראיונות שלה. את יודעת, את מקבלת מ חברות כל מיני המלצות אז אני רואה מה שמעניין..." (יפה, 68)

מסקנות אנשים מבוגרים משתמשים ברשתות חברתיות מקוונות (גם) לצרכי פנאי וקשרים חברתיים מביא להפחתת תחושות בדידות ובידוד עשוי לעכב ואף למנוע התנתקותם מהחיים החברתיים לכן, ניתן בנקל להגדיר את פייסבוק כטכנולוגיית איכות חיים טכנולוגיה חדשה וחדשנית המשפיעה על איכות החיים של המשתמשים בה

תודה על ההקשבה